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流感下的药店人

2023-12-12

今年流感来势汹汹,一个不小心就中招……

  早晨起床,只觉头晕脑胀、鼻塞咽干,不知是流感还是普通感冒。

  顾不得太多,喝一杯水,备好纸巾(鼻涕根本不受控制);连打了几个喷嚏,赶紧把口罩戴好。

  昏昏沉沉奔赴工作岗位,那里还有很多流感顾客等着买药呢!

  做好自我防护,免受病毒折磨

  进入12月份的每一天都是客流高峰,且流感患者居多。为广大市民朋友排忧解难的同时,药店人也应保护好自己,降低感染风险,免受疾病之苦。

  早晨刚一开门,就有几位老顾客等着测血糖:这位大爷清清嗓子,那位阿姨打两个喷嚏,遇到老友开怀畅聊,吐沫四处飞溅……吓得药店人赶紧把口罩捂严实。

  店外冷风飕飕,店门却是不敢关,得用它通风。待顾客离开了,赶紧整点酒精喷一喷消毒,再认认真真洗个手,用洗手液好好搓一搓。

  这才是一个合格药店人的自我修养……

  流感主要以呼吸道飞沫传播为主,也可经口腔、鼻腔黏膜等直接或间接接触传播,比如手触碰被病毒污染的物品,又接触口鼻也可引起感染。

  为了降低感染风险,药店人不得不小心翼翼:

  营业期间佩戴口罩,在与顾客沟通交流、拿取商品、收银结算过程中,保持安全距离;

  店内及时开窗通风,保持室内空气流通,并对空调口进行定期清洁,定期通风换气;

  对门店进行全面清洁消毒,经常接触使用的设备,如收银台、货架、休闲区桌椅等,建议每3-4小时用酒精或者消毒水清洁消毒。

  用药指导,用心做好

  各位药店人,最近阿奇霉素和奥司他韦是不是已经卖到手软了?

  不止如此,其他老牌感冒药、退烧药及清热解毒类中成药,销量也很可观。

  但售药过程中出现了一些问题:

  顾客甲买了复方感冒灵颗粒,买了复方氨酚烷胺,又买了对乙酰氨基酚片;

  顾客乙刚在医院挂了水,又来买退烧药、消炎药;

  顾客丙买了止咳糖浆,买了止咳药片,买了止咳口服液,还买了川贝粉……

  买这么多药,虽然可能是备用,但药店人必须得给顾客做好用药指导工作——万一顾客把好几种功效、成分都相似的药一股脑全吃了,岂不是要出大事!

  店员在联合荐药或收银时,务必要和顾客说清楚,哪些药不能同时服用,哪些药需要餐前、餐中或餐后服用,还要强调按照说明书的用法用量服用。不然,有些顾客为了快点恢复,很可能超量用药(笔者前两天就遇到一位阿姨,一天吃了8粒头孢克肟胶囊)。

  看着销售额蹭蹭涨,大家都很开心,但咱不能只盯着销售额,保证顾客的用药安全,才是一个有责任心的药店人。

  “阿~嚏”,打了个响亮的喷嚏,通透!

  科学预防流感,从你我做起

  接种流感疫苗是预防流感最有效的预防措施之一,可以显著减少感染的风险以及改善感染后的症状,从而降低接种者感染流感病毒和发生严重并发症的风险。但疫苗接种的免疫力会随时间推移逐渐减弱,所以要定期接种疫苗。

  其次,保持健康的生活方式。注意个人卫生习惯、规律作息、充足睡眠;讲究呼吸礼仪,公共场合打喷嚏时注意用纸巾或手臂遮挡;出门戴口罩;经常开窗通风;流感流行季节尽量减少到人群密集场所活动;出现流感样症状,应居家休息,病情加重及时就诊。

  “阿……嚏”,又一个大大的喷嚏!(完蛋,该不会真中招了吧……)

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